Politique de confidentialité Savaspin
Savaspin est exploité par TerderSoft B.V., une société enregistrée à Willemstad, Curaçao, et licenciée par le Curaçao Gaming Control Board (GCB) sous le numéro de licence OGL/2024/1126/0521. Cette page expose quelles données personnelles nous collectons auprès des joueurs et visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, avec qui nous les partageons et combien de temps nous les conservons. Savaspin n’étant pas licencié en France, cette politique n’est pas régie par le RGPD français ou la loi Informatique et Libertés ; elle reflète les propres engagements de traitement des données de TerderSoft B.V. et les exigences du cadre réglementaire 2024 du Curaçao GCB.
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Quelles informations nous collectons
Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. Pour la vérification d’identité (KYC), nous collectons des copies de pièces d’identité avec photo émises par le gouvernement, des justificatifs de domicile et, le cas échéant, des documents relatifs à votre méthode de paiement. Nous collectons également des données de jeu, y compris les enregistrements de dépôts et de retraits, l’historique des paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données que nous collectons pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et retraits, et permettre le jeu. Nous traitons les données d’identité et financières pour respecter nos obligations en vertu de la licence du Curaçao GCB, y compris la vérification de l’âge, les contrôles anti-blanchiment d’argent et la surveillance des transactions. Les données d’appareil et de session sont utilisées pour la sécurité et la prévention de la fraude. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.
Avec qui nous partageons les données
Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données peuvent être divulguées au Curaçao Gaming Control Board ou à d’autres autorités compétentes lorsque cela est requis en vertu des termes de la licence OGL/2024/1126/0521 ou de la loi applicable. Nous pouvons également partager des données avec des sociétés affiliées au sein du groupe TerderSoft B.V. à des fins opérationnelles, et avec les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque nous y sommes légalement obligés.
Conservation des données
Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment d’argent applicables dans le cadre du Curaçao GCB. Certaines catégories de données, y compris les documents KYC et les enregistrements financiers, peuvent être conservées jusqu’à sept ans lorsqu’une période plus longue est requise par la loi applicable ou les directives réglementaires. Les données qui ne sont plus nécessaires à des fins légales sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation que nous devons respecter. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur. Pour soulever une préoccupation concernant la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez contacter le Curaçao Gaming Control Board en tant qu’autorité de surveillance compétente pour cette licence.
Pour le soutien au jeu responsable, consultez joueurs-info-service.fr. L’âge minimum pour jouer est de 18 ans.
Nous contacter
Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] . Aucun délégué à la protection des données dédié n’est actuellement nommé pour cet opérateur ; toutes les demandes relatives aux données sont traitées via l’adresse de support ci-dessus. Nous répondrons aux demandes écrites dans un délai raisonnable et au plus tard 30 jours après réception.