Política de Privacidad de Savaspin

Savaspin es operado por TerderSoft B.V., una empresa registrada en Willemstad, Curazao, y licenciada por la Curaçao Gaming Control Board (GCB) bajo el número de licencia OGL/2024/1126/0521. Esta página establece qué datos personales recopilamos de jugadores y visitantes, los fines para los que los utilizamos, con quién los compartimos y cuánto tiempo los conservamos. Como Savaspin no tiene licencia en España, esta política no está regida por el RGPD español ni por la legislación nacional de protección de datos; refleja los compromisos propios de manejo de datos de TerderSoft B.V. y los requisitos del marco regulatorio de 2024 de la Curaçao GCB.

Qué información recopilamos

Recopilamos datos personales en varias categorías dependiendo de cómo interactúes con el sitio. Los datos de registro de cuenta incluyen tu nombre, fecha de nacimiento, dirección de residencia, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Para la verificación de identidad (KYC), recopilamos copias de identificación con foto emitida por el gobierno, comprobante de domicilio y, cuando sea necesario, documentación relacionada con tu método de pago. También recopilamos datos de juego, incluidos registros de depósitos y retiros, historial de apuestas, tiempos de sesión y selecciones de juegos. Los datos de dispositivo y red, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo, se recopilan automáticamente cuando accedes al sitio. Se utilizan cookies y tecnologías similares para la funcionalidad del sitio y fines analíticos.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para proporcionar el servicio: crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y habilitar el juego. Procesamos datos de identidad y financieros para cumplir con nuestras obligaciones bajo la licencia de la Curaçao GCB, incluida la verificación de edad, controles contra el lavado de dinero y monitoreo de transacciones. Los datos de dispositivo y sesión se utilizan para seguridad y prevención de fraude. Cuando hayas dado tu consentimiento, podemos utilizar tus datos de contacto para enviar comunicaciones de marketing, que puedes retirar en cualquier momento.

Con quién compartimos datos

Compartimos datos personales con procesadores de pago con licencia para manejar depósitos y retiros, y con proveedores de verificación de identidad para llevar a cabo controles KYC. Los datos pueden divulgarse a la Curaçao Gaming Control Board u otras autoridades competentes cuando sea requerido bajo los términos de la licencia OGL/2024/1126/0521 o la ley aplicable. También podemos compartir datos con empresas afiliadas dentro del grupo TerderSoft B.V. para fines operativos, y con organismos de aplicación de la ley o reguladores donde estemos legalmente obligados a hacerlo.

Retención de datos

Conservamos registros de cuenta y transacciones durante un mínimo de cinco años después del cierre de la cuenta, en línea con las obligaciones contra el lavado de dinero aplicables bajo el marco de la Curaçao GCB. Ciertas categorías de datos, incluidos documentos KYC y registros financieros, pueden conservarse hasta siete años cuando se requiera un período más largo por ley aplicable u orientación regulatoria. Los datos que ya no son necesarios para ningún propósito lícito se eliminan o anonimizan.

Tus derechos

Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti. Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a cualquier obligación de retención que debamos cumplir. Tienes derecho a restringir u oponerte a ciertos tipos de procesamiento. Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento anterior. Para plantear una preocupación sobre cómo manejamos tus datos, puedes contactar con la Curaçao Gaming Control Board como la autoridad supervisora relevante para esta licencia.

Contáctanos

Las consultas de privacidad pueden dirigirse a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a [email protected] . Actualmente no se nombra un Delegado de Protección de Datos dedicado para este operador; todas las solicitudes relacionadas con datos se manejan a través de la dirección de soporte anterior. Responderemos a las solicitudes por escrito dentro de un período razonable y no más tarde de 30 días desde la recepción.